Negli ultimi anni, la crescente attenzione dei consumatori verso la trasparenza delle etichette ha portato a una maggiore richiesta di informazioni sull’origine degli ingredienti. Questo fenomeno ha suscitato sorpresa in molti, specialmente quando l’indicazione dell’origine non è presente. Recentemente, una lettrice ha sollevato una questione riguardante i datteri Deglet Nour di Noberasco, evidenziando l’assenza di tali informazioni sull’etichetta del prodotto. Di seguito, riportiamo la lettera inviata in redazione e la risposta fornita dall’azienda.
La lettera di una consumatrice sui datteri deglet nour
Una consumatrice, Stefania, ha contattato la redazione per esprimere il suo disappunto dopo aver acquistato una confezione di Viva i Datteri Deglet Nour Noberasco. Nella sua missiva, Stefania ha segnalato che sulla confezione non era indicata l’origine dei datteri. “Ho controllato ogni parte della confezione e l’unica informazione presente è ‘alle porte del Sahara’… Non è obbligatorio indicare l’origine? Ho notato che in altri supermercati, l’origine è quasi sempre specificata”, ha scritto la lettrice, manifestando la sua preoccupazione per la mancanza di trasparenza.
La posizione di noberasco sulla questione
Noberasco ha risposto alla lettera di Stefania chiarendo la situazione normativa riguardante l’indicazione dell’origine per i prodotti ortofrutticoli. Secondo il Regolamento (UE) n. 1308/2013, l’obbligo di indicare l’origine è previsto per alcuni prodotti, inclusa la frutta secca e disidratata, di cui l’azienda è produttrice. Tuttavia, a partire dal 1° gennaio 2025, è entrato in vigore il nuovo Regolamento Delegato (UE) 2023/2429, il quale introduce modifiche alle norme di commercializzazione per il settore ortofrutticolo.
Nonostante le nuove disposizioni, i datteri non rientrano tra i prodotti per i quali è richiesta l’indicazione obbligatoria dell’origine. Pertanto, Noberasco ha confermato che l’informazione sull’origine non è presente sui Viva i Datteri Deglet Nour. L’azienda ha ringraziato Stefania per aver sollevato il suo dubbio, sottolineando che tale feedback offre l’opportunità di chiarire le procedure adottate nella produzione dei loro prodotti.
L’ufficio di Assicurazione Qualità di Noberasco ha quindi ribadito l’importanza della trasparenza e della comunicazione con i consumatori, evidenziando che l’azienda si impegna a garantire la qualità e la sicurezza dei propri prodotti.
